-
Black Friday 2024
-
FAQs
FAQsBlack Friday - I'm thinking of ordering, how do I qualify?
With our Black Friday promotion you can receive a Black Friday voucher to spend on future purchases by placing a qualifying order.
You must use the same email address/account when placing qualifying order.
There is a limit on the amount of vouchers you can qualify for (please see the Terms & Conditions for further details).
There are no brand exclusions and the spend can be inclusive of full price and/or sale items.
Please note that qualifying spend does not apply to:
- Orders placed before or after the Promotion Period
- Pre-order items
- GAME consoles
- The full value of any purchase made using another promotion or discount code (e.g where a product is subject to a buy one get one free offer or discounted, only the amount paid will be included in the Qualified Spend)
- The value of any gift card, voucher or credit note
- The purchase of any gift card
- Delivery charges
If items from a qualifying order are cancelled for a reason not requested by you this does not affect your eligibility. However, if a cancelation is requested by you, this will affect your eligibility.
The promotion will run from 22nd November 2024 until 11:59pm 5th December 2024.
The full terms and conditions for the Black Friday promotion can be found on our website by pressing 'Promotion Terms' at the bottom of our homepage.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.Black Friday - I've placed my order, when will I get my voucher?For Online Orders:
Here is what to expect after placing your order...
- Once the Black Friday promotion ends (from 5th December 2024), we will automatically assess your order to confirm if it qualifies for the promotion.
- We will send a further email to you at that time to confirm if you qualified.
- If you do qualify, you can expect to receive your Black Friday Voucher email from Monday 9th December 2024 (please allow up to 7 working days from the date of order dispatch/ collection).
Please note the Black Friday promotion is assessed automatically. Our Customer Service team will not be able to confirm your eligibility or speed the process up for you. We appreciate your patience.
For In-Store Orders:
You'll receive a physical Black Friday voucher at the till when you place your order. Please keep this voucher safe as we cannot replace lost vouchers.
Your Black Friday voucher can be redeemed when shopping online or in-Store from 9th December 2024, and it will remain valid for two years.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.Black Friday - Did my order qualify?If you’re unsure if your order qualifies, please go ahead and check that your order meets the following criteria-
- Your order was placed between 00:01 (GMT) 22nd November 2024 and 23:59 (GMT) 5th December 2024, with a total above the qualifying amount (see Terms & Conditions).
- Pre-order items are excluded from the qualifying total. If your order includes any pre-order products, their value will not count towards the promotion total.
- GAME consoles are also excluded from the qualifying total. If included in your order, their value will not be counted.
- The qualifying order total must reflect the payable amount for goods only; delivery charge, discount codes, gift card values, and similar deductions do not apply.
- You have not exceeded the maximum number of vouchers allowed during this promotion (see Terms & Conditions). If you've placed multiple orders throughout the promotion, all spend during the period will accumulate towards the vouchers limit.
All Vouchers are valid from 9th December 2024 for two years.
The full terms and conditions for the Black Friday promotion can be found on our website by pressing 'Promotion Terms' at the bottom of our homepage.
Please note the Black Friday promotion is assessed automatically. Our Customer Service team will not be able to confirm your eligibility or speed the process up for you. We appreciate your patience.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.Black Friday - When can I use the Black Friday voucher?Black Friday vouchers can be used from 9th December 2024 & will be valid for 2 years.
You can redeem your voucher when shopping online or in-store.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.Black Friday - What if I return an item?If an order qualifies for a Black Friday voucher and one or more products within that order are later returned, the voucher will be cancelled should the total spend lower your qualifying spend.
If the voucher is used ahead of any items being returned, at the time your return is processed in our warehouse the value of the used voucher will be deducted from any refund amount relating to such return.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.
-
FAQs
-
Butikker & Services
-
Butiksfinder
ButiksfinderButiksfinder
Se vores butiksfinder for at finde alle vores butikker i dit område.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.
-
Butiksfinder
-
Klubben
-
Klubben
KlubbenVilkår for klubben
VILKÅR FOR KLUBBEN | LÆS VORES VILKÅR OG BETINGELSER
Før du melder dig ind i KLUBBEN, vil vi bede dig om at bruge et øjeblik på at læse vilkår og betingelser for medlemskabet. Så ved du, hvad du giver dit JA til, og hvordan vi i KLUBBEN behandler de personlige oplysninger, du deler med os. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores chat.
Gratis medlemskab af KLUBBEN
Du kan tilmelde dig KLUBBEN i vores butikker landet rundt eller på sportsworld.dk og sportmaster.dk. Det er gratis at blive medlem. Når du har oprettet dig som medlem, får du adgang til inspirerende fordele, samt din egen personlige side på både Sports World og SPORTMASTER. Er du under 18 år, kan du blive medlem af KLUBBEN, hvis du har en e-mail-adresse og et samtykke fra dine forældre.
”Min KLUBBEN” profil
Når du er tilmeldt KLUBBEN får du automatisk adgang til din egen profil på klubben.sportsworld.dk. Her kan du se dine personlige oplysninger, se hvor mange point du har optjent, konvertere point til bonus, samt finde dit digital medlemskort. Desuden kan du til- og framelde dig dit medlemskab.
Bonus
I KLUBBEN belønner vi dig for dine køb. Det betyder, at vi registrerer alle dine bonusberettigede køb*, så de kan indgå i dit samlede bonusregnskab. For at få registreret dine bonusberettigede køb når du handler i en butik, skal du scanne din personlige QR-kode ved kassen. Din personlige QR-kode findes på dit digitale KLUBBEN medlemskort. På sportmaster.dk og sportsworld.dk skal du være logget ind med din personlige profil når du handler, for at få registreret dine bonusberettigede køb*.
Som medlem optjener du fremover point for alle dine bonusberettigede køb hos SPORTMASTER og Sports World, så snart du opfylder nedenstående krav for, hvornår du kan optjene point. Din konto gøres op i januar, og den bonus, du har optjent i det forgangne år, går direkte ind på din medlemsprofil ultimo februar.
Der optjenes ikke bonus ved køb af gavekort, men køb foretaget med gavekort, registreres på dit medlemsnummer, og indgår i dit samlede bonusregnskab, såfremt der er tale om bonusberettigede køb*.
Du får tildelt følgende bonussatser, hvis du i løbet af året (januar til og med december) har købt for totalt:
2.001-4.000 kr. = 2 % bonus
4.001-6.000 kr. = 4 % bonus
Over 6.000 kr. = 6 % bonus
Du skal altså totalt have for mindst 2.001 kr. bonusberettigede køb* for at optjene point.
Bonusberettiget købssum seneste 12 måneder Point der optjenes Bonus der kan indløses
2.001 - 4.000 kr. 2 point per 10 kr. bonusberettiget køb 10 kr. per 100 point
4.001 - 6.000 kr. 4 point per 10 kr. bonusberettiget køb 10 kr. per 100 point
Over 6.000 kr. 6 point per 10 kr. bonusberettiget køb 10 kr. per 100 point
Point kan da konverteres til bonus i trin af 100 point ad gangen. 100 point = 10 kr. i bonus. Ovenstående betyder, at følgende gør sig gældende for, hvor stor bonus du har mulighed for at optjene.
Pointene vil ikke have en udløbsdato. Point vil være afventende indtil de 30 dages byttefrist er ovre. Point kan konverteres til trin af 100 point ad gangen. 100 point = 10 kr. i bonus. Eventuel gammel bonus bliver ikke slettet, såfremt den fortsat er gyldig. Hvis du har optjent ny bonus, bliver denne blot lagt oveni din gamle bonus.
Bonus kan ikke udbetales som kontanter.
Brug af bonus som betaling er kun muligt i butikker. Ved indløsning af bonus skal den personlige QR-kode scannes ved kassen i butikken. Du vil blive bedt om at fremvise gyldig legitimation (sygesikrings- eller kørekort)ved indløsning af bonus. Optjent bonus fratrækkes dit køb. Hvis bonusbeløbet ikke dækker hele købet, betales differencen.
*Det er totalen af dine bonusberettigede køb, der afgør om du kan få bonus samt hvor meget du får i bonus (dit bonustrin). Køb af varer nedsat med mere end 24% er dog ikke bonusberettigede, og indgår derfor ikke i det samlede bonusregnskab, der afgør dit bonustrin.
E-mail, sms og notifikationer i apps
Når du tilmelder dig KLUBBENs markedsføring giver du tilladelse til, at vi må sende dig markedsføring som fx nyheder, tilbud, invitationer til events og spørgeskemaer, indenfor SPORTMASTER/Sports World’s services og produktsortiment, via e-mail, SMS og notifikationer i SPORTMASTER/Sports World’s apps.
Når du tilmelder dig KLUBBENs markedsføring giver du tilladelse til, at vi må sende dig markedsføring som fx nyheder, tilbud, invitationer til events og spørgeskemaer, indenfor SPORTMASTER/Sports World’s services og produktsortiment, via e-mail, SMS og notifikationer i SPORTMASTER/Sports Worlds’s apps. NB. Du kan til enhver tid styre, hvordan du vil høre fra os eller framelde dig ved kontakte kundeservice på chatten eller ved at benytte afmeldingsmuligheden i den elektroniske markedsføring. Det kan tage op til 5 arbejdsdage før afmelding af markedsføring af en bestemt type eller kanal er registreret i alle systemer.
Partnerkommunikation
Tilmelder du dig markedsføring fra KLUBBEN, vil der lejlighedsvist indgå nyheder eller tilbud fra samarbejdspartnere i kommunikationen fra KLUBBEN.
Udvalget af samarbejdspartnere kan forventes at udvides med relevante partnere, så som; forsikringer, rejser, abonnement løsninger, fitness tilbud og så fremdeles. På nuværende tidspunkt indgår vi i samarbejde med; Alka forsikring. Listen opdateres løbende.
Du kan frabede dig partnerkommunikationen ved at kontakte kundeservice.
Kundeklubkort
Når du tilmelder dig KLUBBEN vil du få adgang til at hente et digitalt kundeklubkort, som du kan tilføje til din Apple Wallet eller Google Wallet. Kortet er ikke et betalingskort, kreditkort eller garantikort. Kundeklubkortet er personligt og må ikke overdrages eller bruges af andre. Din personlige QR-kode fremgår på kundeklubkortet. Det er denne QR-kode, du skal scanne i butik for at registrere dine bonusberettige køb.
Sådan håndterer vi personoplysninger
I KLUBBEN indsamler og gemmer vi en række forskellige oplysninger, med det primære formål at optimere din købsoplevelse og sikre så relevant markedsføring som muligt. Vi behandler følgende:
De oplysninger, du afgiver, når du tilmelder dig, og når du opdaterer din profil (kontaktoplysninger, køn, alder, shopping profil, børn mv.)
Vi registrerer oplysninger omkring dine køb i vores butikker og på SPORTMASTER.dk og sportsworld.dk, når du anvender dit medlemskab.
Da vi hele tiden forsøger at forbedre købsoplevelsen, kan vi efter køb i butik eller på SPORTMASTER.dk og sportsworld.dk sende en e-mail hvor vi beder dig vurdere købsoplevelsen, så vi på baggrund af det data vi får ind her, kan gøre oplevelsen bedre. Vi sender selvfølgelig kun denne e-mail hvis vi har din tilladelse til det. Du kan selv styre hvilken information du vil modtage på din profil på SPORTMASTER.dk og sportsworld.dk.
Dine aktiviteter på SPORTMASTER.dk og sportsworld.dk og din brug af vores nyhedsbreve. Oplysningerne hjælper os til at udvikle samt målrette vores kommunikation, produkter, nyheder, tilbud, tips, services og fordele, så de matcher dig og dine interesser. Oplysningerne bruges desuden til digital markedsføring herunder Google Adwords, samt til annoncering på sociale medier som Facebook, Instagram og lignende medier.
Vi anvender cookies til at registrere, hvordan du bruger SPORTMASTER.dk og sportsworld.dk, hvordan vi kan gøre hjemmesiden mere brugervenlig i forhold til din adfærd, og for at kunne målrette vores markedsføring. Læs mere om cookies og hvordan du sletter dem under vores cookiepolitik her.
For brugere, tilmeldt som medlem af KLUBBEN, bruger vi Google Analytics User ID, for at have mulighed for at knytte engagementsdata fra flere enheder og forskellige sessioner til unikke bruger- id’er. Det indebærer, at der sendes et vilkårligt genereret unikt bruger-ID til Google Analytics, når du logger på som medlem. Google kan ikke identificere dig ud fra dette bruger-ID. Kun SPORTMASTER og Sports World kan ved at sammenholde det gererede bruger-ID med vores medlemsdatabase, knytte de indsamlede oplysninger til dig. De indsamlede oplysninger bruger vi til at analysere, hvordan du anvender hjemmesiden, at generere interesseprofiler, og for bedre at kunne målrette vores markedsføring til dig. Når du opretter dig som medlem, kan Google Analytics User ID, afhængigt af tidligere satte cookies, knytte brugeradfærd fra før medlemsoprettelsen til det ved medlemsoprettelsen tildelte bruger-ID. Dette kan du undgå, ved at slette cookies inden medlemsoprettelsen. Ved din accept af disse medlemsvilkår meddeler du samtidigt samtykke til den anførte behandling af dine persondata, herunder ved brug af Google Analytics User-ID. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug, sendes til og gemmes på Googles servere, herunder i USA. Brugere, som ikke ønsker, at deres data rapporteres af Google Analytics, kan installere browsertilføjelsen til fravalg af Analytics, her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Du har mulighed for at gemme dine kreditkortoplysninger, så din checkout i forbindelse med køb bliver lettere. Dine betalingsoplysninger vil blive opbevaret sikkert og fortroligt hos DIBS A/S. DIBS A/S er certificeret til at håndtere betalingsdata, så hverken SPORTMASTER og Sports World eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger. Vi trækker herefter pengene automatisk i forbindelse med din ordre, når du vælger et af dine tilmeldte kort.
Du har til enhver tid mulighed for at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig – og du kan bede om, at ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante oplysninger om dig bliver rettet eller slettet.
SPORTMASTER og Sports World frekvens for selv at slette medlemmer
Vi sletter automatisk medlemmer der har været inaktive efter 3,5 år, vi informere vores medlemmer forud for en sletning af medlemmet, så kunden har mulighed for at forlænge medlemskabet. Dataansvarlig for behandlingen af dine persondata er Sportmaster Danmark ApS, Cvr. Nr. 34 47 95 26. Har du spørgsmål til vores behandling af dine persondata, kan du rette henvendelse til kundeservice@sportmaster.dk.
Generelt
I KLUBBEN forbeholder vi os retten til at ændre programmets fordele, vilkår og helt at stoppe medlemsprogrammet. Hvis ændringer berører optjening eller benyttelse af bonus, vil dette klart fremgå af de varslede ændringer og vi vil altid give dig en frist, så du har mulighed for at benytte din bonus inden ændringerne træder i kraft. Alle ændringer udmeldes i god tid, og varsling heraf samt frister kommunikeres bl.a. i vores digitale nyhedsbrev. Har du optjent bonus, vil du fortsat kunne anvende den indenfor den varslede tidsfrist.
Dit KLUBBEN medlemskab og tilhørende fordele kan ikke anvendes i kombination med øvrige rabatkort og/eller andre fordelskort/klubber Fx. Forbrugsforeningen.
Du kan til enhver tid – og uden varsel – melde dig ud af KLUBBEN. Det gør du på klubben.sportsworld.dk. Når du melder dig ud, mister du optjent bonus, du endnu ikke har brugt. Desuden mister du retten til at afhente præmier, deltage i konkurrencer eller indløse værdibeviser, der kræver et gyldigt medlemskort. Hvis kortet medlemskabet misbruges, kan det medføre udmeldelse af KLUBBEN og inddragelse af bonus.
KLUBBEN er udelukkende for privatpersoner/kunder – virksomheder, erhvervsdrivende eller lignende kan derfor ikke optages som medlemmer, og ej heller ikke optjene bonus. Vi forbeholder os retten til at ekskludere medlemmer og tilbageholde evt. bonus ved mistanke om snyd, såfremt varer er købt med henblik på videresalg i erhvervsøjemed eller, hvis vores betingelser i øvrigt ikke overholdes.
Det er Sportmaster Danmark ApS (CVR. 34 47 95 26), Baltorpbakken 5-7, 2750 Ballerup der står bag KLUBBEN. Har du spørgsmål eller andre henvendelser vedr. KLUBBEN er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackThanks for the feedback. We will improve this article.
-
Klubben