Vi har meget travlt i øjeblikket, så det tager længere tid end normalt at svare alle. Vores supportteams arbejder hårdt og vil svare så hurtigt som muligt. I mellemtiden kan du læse vores nyttige FAQ, hvor du finder masser af information, der kan hjælpe dig med dit spørgsmål.
Vores leveringspartnere vil forsøge at levere din ordre tre gange.
Nogle gange kan der være problemer med at finde eller få adgang til leveringsadressen, og hvis forsøgene ikke lykkes, vil ordren blive returneret.
Af og til bliver en ordre beskadiget under transporten og kan ikke leveres.
Du bør være i stand til at kontrollere årsagen til, at den er blevet returneret ved at bruge det sporingslink, du fik i afsendelsesmailen.
Hvis de af en eller anden grund ikke lykkes, vil de efterlade en seddel, der informerer dig om, at din ordre returneres til os.
Desværre kan en ordre, der er blevet returneret til os af kureren, ikke omdirigeres til vores kunder igen, men vil blive refunderet fuldt ud, når lagerteamet har behandlet den.
Hvis du har brug for varerne, vil vi bede dig om at afgive en ny ordre.
Hvis du gerne vil uddybe yderligere om, hvordan vi kan forbedre dette indhold, kan du dele specifik feedback med artikelforfatteren nedenfor.
Bemærk venligst: Denne feedback forbinder dig IKKE med kundeserviceteamet. Hvis du har brug for at komme i kontakt, skal du trykke på Annuller nedenfor og derefter trykke på Kontakt os og følge trinene.
