Hvordan kan vi hjælpe dig?

For at hjælpe os med at forhindre svindel, kan vi kræve dokumentation for at bekræfte en kundes detaljer eller kræve et fastnettelefonnummer. Kortsvindel er ulovligt, og gerningsmændene vil blive retsforfulgt.

Følgende dokumentation kan være påkrævet for at gennemføre vores due diligence-tjek –

Personlig identifikation - billed-id - (pas, kørekort eller fødselsattest)

For- og bagside af alle kort brugt på kontoen (Husk venligst at spærre de midterste 6 cifre på forsiden af kortet og det 3-cifrede CVS på bagsiden)

Manglende overholdelse af verifikationskontrollen vil medføre, at ordren annulleres

Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre, som vi ikke mener er ægte

Hvis vi identificerer en transaktion som værende potentielt svigagtig , kan vi bede vores kurer om at returnere varerne til vores lager, vi kan annullere din ordre, selvom du har modtaget ordrebekræftelsen via e-mail.