Tekniske problemer
- Hvad skal du gøre, hvis du er blevet udsat for svindel? Hvis du har afgivet en ordre på en falsk hjemmeside i den tro, at det var vores, forstår vi, hvor frustrerende det ka...
- Tip til at være sikker online Onlinetrusler som hacks, svindel og cyberkriminalitet er almindelige i dagens digitale verden, men hvis du tager et p...
- Jeg har problemer med at logge ind. Hvad kan jeg gøre? If you have an account with us, please make sure you are using the same email address and password that you used when...
- Føj til listen over sikre afsendere Nogle gange kan du løbe ind i problemer og ikke modtage konto-e-mails, som vi sender til dig. Det er problematisk, fo...
- Jeg oplever problemer med appen We're sorry to hear that you're experiencing issues with our app. Please make sure you're using the most up-to-date v...
- Hvordan ændrer jeg mine oplysninger? Når du logger ind på din konto online, kan du ændre nogle af dine oplysninger, herunder.FornavnEfternavnTelefonnummer...
Kom godt i gang
- Afmeld/Slet konto Det er gratis at have en konto og giver dig mulighed for nemt at handle uden at skulle indtaste dine oplysninger hver...
- Hvordan forudbestiller jeg en vare? Nogle gange tilbyder vi specielle produkter til forudbestilling, hvilket giver dig mulighed for at bestille disse var...
- Hvordan ændrer jeg detaljer såsom mine betalings-/kontaktpræferencer? Du kan administrere din konto og din adgangskode i afsnittet Min konto. Du kan opdatere, hvordan du vil have os til a...
- Hvordan opretter eller ændrer jeg min e-mailadresse? Af hensyn til vores kunders sikkerhed tillader vi ikke ændring af e-mailadresse. Hvis du skal bruge en alternativ e-m...
- Hvordan køber jeg online? Du kan søge efter varer på et par forskellige måder, for derefter at tilføje dem til din indkøbskurv. Der er en søgef...
- Hvordan opretter eller ændrer jeg min adgangskode Registrer en konto hos os for at få fordelen ved at have dine ordrer og ordrehistorik på ét sted, og du kan drage for...